/Servicedeskmedewerker Onderwijs

l f Favorieten
0

Expertise

Bij Topicus werken mensen met uiteenlopende expertises samen aan één doel: impact maken met technologie. Van development tot testen, van analyse tot HR, marketing en sales – ieder vakgebied speelt een cruciale rol in het succes van onze oplossingen.

/Servicedeskmedewerker Onderwijs

  • Deventer
  • 32 - 40

We vragen

  • Vervang deze drie
  • bulletpoints met tekst
  • Max 5 woorden per bullet

We bieden

  • Ruime ontwikkelingsmogelijkheden
  • Hybride werken
  • 27 vakantiedagen, tot 6 extra

Waarom Topicus

  • Kennis delen zit in ons DNA
  • Je werkt aan duurzame oplossingen
  • TopiConf, TopiBorrel, Game Nights
TEST_Sander TEST_Jansen - Soemanta

Stel je vraag aan recruiter TEST_Sander TEST_Jansen - Soemanta

Ben jij een probleemoplosser in hart en nieren? Weet jij met jouw communicatie-skills het verschil te maken voor onze gebruikers? En ben je niet bang om nieuwe dingen te leren, met plezier anderen te helpen en jezelf te blijven ontwikkelen? Dan hoor jij thuis in ons team bij ParnasSys.

/jouwimpact We vragen - Test

  • Communicatief en Servicegericht
  • Nieuwsgierig naar nieuwe tools
  • Teamspirit is je natuurlijk gegeven
Toon meer

/watgajedoen Xe impact die jij gaat maken als Servicedeskmedewerker bij ParnasSys

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de gebruikers van ParnasSys, de applicatie die scholen helpt om de administratieve last te verlagen én meer inzicht te krijgen in de ontwikkeling van kinderen. Of je nu belt of supporttickets oppakt: jij zorgt dat elke gebruiker zich écht geholpen voelt. 

We zoeken het liefst iemand die op dinsdag tot en met donderdag beschikbaar is. Dinsdag en donderdag werk je op kantoor, samen met ons gezellige team. In de ochtenden staan we klaar voor telefoontjes van gebruikers, en ’s middags pakken we tickets op. Samen werken we elke dag aan één doel: onderwijsprofessionals zo goed mogelijk ondersteunen. 

Je komt terecht in een hecht team van 14 collega’s, allemaal met hun eigen interesses en specialisaties. De één praat vol passie over rockmuziek, de ander over dans. Wat ons bindt? De drive om onderwijsprofessionals verder te helpen. Je krijgt een uitgebreide onboarding, inclusief een eigen buddy die je wegwijs maakt in onze systemen en werkwijze.  

Toon meer

/wiebenjij Waarmee jij het verschil gaat maken als Servicedeskmedewerker

We zoeken een vrolijke, nieuwsgierige collega die niet bang is om nieuwe dingen te ontdekken. Werken met nieuwe applicaties? Jij draait er je hand niet voor om. Een nieuwe AI-tool uitproberen? Graag zelfs!  

Je houdt van samenwerken en elkaar versterken, want in ons team is niemand een eilandje. We zoeken echt een aanvulling: iemand die initiatief neemt, vragen durft te stellen en die samen met ons wil groeien. Extra bonuspunten als je de terminologie van het onderwijs een beetje kent of wilt leren, dat maakt je werk nóg leuker. We vinden het fijn dat je:  

  • Beschikt over mbo+ of hbo werk- en denkniveau;
  • Sterke mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden hebt;
  • Een servicegerichte en oplossingsgerichte houding meebrengt;
  • Een analytische blik en een gezonde dosis geduld hebt;
  • Affiniteit met IT hebt en de wil om nieuwe applicaties snel eigen te maken.
Toon meer

/agendaJouw week bij Topicus

08:00 12:00 17:00
Maandag
09:00
Weekstart
09:30
Klantoverleg
11:00
Rapportages opstellen
12:00
Lunch @Club Topicana en wandelen
13:00
Evaluatiegesprek met stakeholder
14:00
Campagnes uitwerken, concepten ontwerpen
15:00
Facturen controleren en verwerken
16:00
Dossiers bijwerken
Dinsdag
09:15
TopiConf
TopiConf
Woensdag
08:00
Thuiswerkdag
09:00
Online overleg met projectteam
09:30
Creatieve online sessie
13:00
Planning en administratie
14:00
Projectwerk: klantadviezen
Donderdag
09:00
Dagstart
10:00
DNA sessie (onboarding)
13:00
Werksessie
17:00
Maandelijkse Topicus borrel
Vrijdag
10:00
Brainstorm sessie met projectteam
12:15
Doe je ding dag
Doe je ding dag

/benefitsBenefits bij Topicus

</ >

Werkbudget

Jij weet wat je nodig hebt om goed te werken.

</ >

Thuiswerkplekvergoeding

Bij Topicus krijg je de vrijheid om hybride te werken.

</ >

Ontwikkeling & Groei

Bij Topicus krijg je volop ruimte om jezelf te blijven ontwikkelen.

/whats-nextWat gebeurt er na je sollicitatie?

1.
Solliciteren

Solliciteren

Je stuurt je sollicitatie in via onze website.

2.
Intake

Intake

Binnen 10 werkdagen hoor je van ons. In het geval van een match zal er een korte intake plaats vinden met een van onze recruiters.

3.
Eerste gesprek

Eerste gesprek

Een eerste kennismakingsgesprek, eventueel digitaal.

4.
Tweede gesprek

Tweede gesprek

Een verdiepende ontmoeting op kantoor, eventueel met een casus.

5.
Aanbieding

Aanbieding

Zijn we beiden enthousiast? Dan doen we je een voorstel.

6.
Welkom bij Topicus!

Welkom bij Topicus!

Na je akkoord start jouw avontuur bij Topicus.

/solliciteerZie je de Topicaanse toekomst al voor je? Reageer!

/of via onderstaand formulier

/solliciteer via onderstaand formulier

/hulpKan ik je ergens mee helpen?

0011 0000
0100 1100
0010 0010
0100 1101
0100 1011
0011 0000
0100 1100
0100 1011
0100 1100
0100 1101
0011 0000
0011 0000
0100 1100
0010 0010
0011 0000
0100 1100
0010 0010
0100 1101
0100 1011
 
 
0011 0000
0100 1100
0010 0010
0100 1101
0100 1011
0011 0000
0100 1100
0100 1011
0100 1100
0100 1101
0011 0000
0011 0000
0100 1100
0010 0010
 
 
0010 0010
0100 1101
0100 1011
0011 0000
0100 1100
 
 
 
 
 
0011 0000
0011 0000
TEST_Sander TEST_Jansen - Soemanta

TEST_Sander TEST_Jansen - Soemanta

Recruiter

/contactNog niks gevonden maar wel nieuwsgierig geworden?

Stuur dan een open sollicitatie of meld je aan voor onze nieuwsbrief en blijf op de hoogte.